Informations de livraison

🚚 Informations de Livraison – Kizando

Chez Kizando, nous faisons tout notre possible pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée.

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
• Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

2. Délais de livraison

• Livraison locale (dans votre pays) : entre 2 à 7 jours ouvrés selon votre adresse.
• Livraison internationale (si applicable) : entre 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

(⚠ Les délais peuvent varier en cas de jours fériés, de forte demande ou de contraintes liées aux transporteurs.)

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.
• Livraison gratuite possible à partir d’un certain montant (si tu veux proposer une offre spéciale).

4. Suivi de commande

• Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.
• Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte Kizando.

5. Retards et problèmes

• En cas de retard ou de problème de livraison, contactez notre service client.
• Kizando ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou la douane, mais nous vous accompagnerons pour trouver une solution rapide.

6. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :
📧 [email protected]
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